Kısa zaman önce edinilen bazı bilgilere göre bazı telefon firmaları Türkiye’yi global garanti geçerliliğinden çıkarmaya hazırlanıyor. Nedeni pek anlaşılmasa’da büyük bir ihtimal alıcıların yurt dışı ürün alımının önüne geçmek ve kar marjını daha yüksek tutmak olabilir.
Apple bu konu hakkında açıklama yapmış olmasa da, Türkiye’den Global garanti kaldırıldığı yönünde. Bir çok kişi bu konu hakkında Apple’a başvurmuş ve Türkiye de global garanti kapsamında olmadığı belirtilerek onarım, değişim ve bakımı yapılmamıştır.
Global garantiden bahsetmek istersek, Apple ve Samsung gibi firmaların ürünlerinin yurt dışından alınması ile başlayan uluslararası kısa süreli bir garanti kapsamıydı. Ürünün global garantisi olduğu durumlarda istenilen ülkeden onarım bakım ve değişim yapılabilmekteydi. Şuan için bu durumdan etkilenen tek ülkemiyiz bilinmez ama yetkililerin bu konuda açıklama yapması gerekmekte.
Görünen o ki artık yurt dışından aldığımız Apple ürünlerine hiçbir teknik destek Apple tarafından ülkemizde verilemeyecek. Bu durumun büyük bir ihtimal sadece SIM kartlı modellerde olduğu söyleniyor.
Bu durumda telefonumuzu Türkiye’den alarak yurt dışında değişim yapılması durumunda büyük bir ihtimalle BTK‘ya bildirmemiz gerek aksi durum olduğunda telefonunuz Türkiye sınırlarında kaçak duruma düşecektir.
Samsung’un bu konu hakkında bir duyurusu olmasa da aynı olay Samsung içinde geçerli. Samsung Galaxy S8 çıkmadan duyurmayı düşünen Samsung, Global garantinin Türkiye’den kaldırıldığını bize bildirecek. Böyle şirketlerin bu yola başvurarak nasıl bir kar ve imaj elde edecekleri oldukça belirsiz. Bu konu hakkında yetkili kişiler ve sorumluların genel bir açıklama yapmalı ve ülkemizin ve kullanıcıların çıkarını düşünerek kararlar verilmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Bana göre kaba ve tamamen kapitalist düşüncelerle alınmış bu karar ülkemin güveni ve kullanıcıların haklarını büyük derece sarsan bir olay. Konu hakkında bilgilendirme yapmalarını bekliyoruz.
Alınan bu kararlar hakkında düşüncelerinizi ve bilgilerinizi yazarak katkıda bulunabilirsiniz. Ayrıca sormak istediğiniz soru var ise Soru/Cevap sayfamızı kullanarak hizmet alabilirsiniz.
